Eatsy cam kết cung cấp cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn có thể cần yêu cầu hoàn tiền. Chính sách hoàn tiền của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng bạn có thể nhận được khoản hoàn lại một cách nhanh chóng và dễ dàng.

App Store

Cửa hàng App Store chịu trách nhiệm xử lý tất cả các khoản thanh toán, bao gồm cả mua hàng trong ứng dụng. Việc hoàn tiền chỉ có thể được hoàn lại khi và chỉ khi Apple chấp thuận. Để nhận được khoản hoàn lại từ Apple, bạn cần liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple trong vòng 48 giờ kể từ ngày mua

Để yêu cầu hoàn lại tiền, hãy làm theo các hướng dẫn tại đây: Cách yêu cầu hoàn tiền từ Apple

Google Play

Nếu bạn đã mua tư cách thành viên Premium qua Google Play, vui lòng làm theo các hướng dẫn tại đây: Các bước yêu cầu hoàn tiền cho Google Play